Vai trò của nhân viên Công tác xã hội tại Bệnh viện Nhi Trung ương
Tóm tắt
Mục tiêu: Công tác xã hội (CTXH) trong bệnh viện lần đầu tiên được triển khai vào năm 1905 tại Boston, Mỹ. Đến nay hầu hết các bệnh viện ở Mỹ đều có phòng CTXH và đã trở thành một trong những điều kiện bắt buộc để các bệnh viện được công nhận là hội viên của Hội các bệnh viện. Nghiên cứu được nhóm tác giả thực hiện với mục tiêu nhằm tìm hiểu vai trò của đội ngũ nhân viên CTXH tại bệnh viện Nhi Trung ương hiện nay, trên cơ sở tìm hiểu nhu cầu có mặt nhân viên CTXH; đánh giá những việc đã làm được, những việc chưa làm được, những thuận lợi, khó khăn của hoạt động CTXH trong bệnh viện; tìm hiểu mức độ hài lòng với những kết quả thực hiện vai trò của nhân viên CTXH bệnh viện; trên cơ sở đó nhóm nghiên cứu đề xuất một số giải pháp chuyên nghiệp hóa đội ngũ nhân viên CTXH bệnh viện.
Phương pháp: Nghiên cứu được triển khai sử dụng số liệu định lượng và định tính với 100 người nhà bệnh nhi điều trị tại bệnh viện Nhi Trung ương và 27 phỏng vấn sâu với nhân viên y tế, nhân viên CTXH được triển khai từ tháng 12/2014 đến tháng 6/2015.
Kết quả nghiên cứu: vai trò nhân viên CTXH chuyên nghiệp trong bệnh viện hiện nay (Nghiên cứu tại bệnh viện Nhi Trung ương) cho thấy sự có mặt của đội ngũ nhân viên CTXH chuyên nghiệp trong bệnh viện vô cùng quan trọng tuy rằng vẫn còn tồn tại một số khó khăn bất cập nhất định.
Cách trích dẫn
- 1. Brenda Dubois, Karla Krogsrud Miley (1992), Social Work An Empowering Profession, NXB Allyn and Bacon 1992.
- 2. DuBois and Mile (2005), Encyclopedia of Social Welfare History in North America, SAGE Publications 2005.
- 3. Vũ Thị Minh Hạnh (2012), Tổng quan về Công tác xã hội trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trên thế giới và ở Việt Nam, Hội thảo khoa học Công tác xã hội trong bệnh viện- Những vấn đề lý luận và thực tiễn thực hành, NXB Đại học Quốc gia Hồ Chí Minh 2012
- 4. Bệnh viện Nhi Trung ương (2014), Báo cáo hoạt động phòng công tác xã hội bệnh viện Nhi Trung ương năm 2014.
- 5. Đặng Kim Khánh Ly, Dương Thị Phương (2013), Định hướng vai trò của nhân viên công tác xã hội trong các bệnh viện ở Việt Nam hiện nay, Hội thảo quốc tế: Chia sẻ kinh nghiệm quốc tế về Công tác xã hội và An sinh xã hội, NXB Đại học quốc gia Hà Nội, Tr 576- 590. Nguyễn Thị Huệ và cộng sự
- 25 Tạp chí Khoa học Nghiên cứu Sức khỏe và Phát triển (Tập 04, Số 01-2020) Journal of Health and Development Studies (Vol.04, No.01-2020) Nguyễn Thị Huệ và cộng sự The role of Social Worker at Vietnam National Children’s Hospital Nguyen Thi Hue1, Duong Thi Phuong2 1University of Labour and Social Affairs 2People’s Committee of Vinh Quynh Commune, Thanh Tri, Hanoi Objectives: Social workers are responsible for implementing activities such as support for patients; connect patients to social services, mobilize social participation in supporting and education. The study was conducted to understand the implementation of the role of social workers, feedback and satisfaction from the patients, patient’s families and health workers. Based on that, some solutions are proposed to professionalize the social worker in the hospital. Methods: The study was conducted from 12/2014 to 6/2015, by using quantitative and qualitative data with 100 families of patients whom is treated at Vietnam National Children’s Hospital and 27 in-depth interviews with health workers and medical social workers. Research results: Many roles of medical social workers in the hospital (specifically the Vietnam National Children’s Hospital) are implemented such as supporting, connecting, education. The research results show that the implementation of the role of social workers still faces some shortcomings and difficulties but has received positive feedback and satisfaction evaluation from patients, families as well as health workers. This shows that professional social workers in the hospital is extremely important. Key words: Medical Social Work, Medical Social Worker, satisfaction, the role, professionalisation.